Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 06/06/2026

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont de 5 à 12 jours ouvrés selon la destination et le transporteur utilisé.

En période de forte demande, les délais peuvent être légèrement prolongés.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de la commande avant la validation du paiement.

Livraison offerte à partir du montant indiqué sur le site, le cas échéant.

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail afin de suivre l’acheminement de votre colis.

Retards de livraison

NovaBot ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs, les douanes, les conditions météorologiques ou tout autre événement indépendant de sa volonté.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande. NovaBot ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur d’adresse entraînant une perte ou un retard de livraison.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours après la livraison à l’adresse suivante :

contact adembrahimipro@gmail.com

Nous étudierons votre demande et proposerons une solution adaptée conformément à la réglementation applicable.

Contact

Pour toute question concernant l’expédition de votre commande :

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Email :adembrahimipro@gmail.com

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